Правила пользования сайтом

Пользовательское соглашение

ООО Медицинский центр «Гиппократ»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем (Пользователями) Сайта https://mchippokrat.ru, предметом которого является предоставление Администрацией доступа к использованию Сайта, его функционала и к оказываемым Администрацией сайта услугам.

Пользовательское соглашение определяет правила и условия использования Сайта, услуг, предоставляемых Администраций сайта, и доступ к ним, права и обязанности Пользователей и Администрации сайта. Соглашение распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.

1.2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала. Помимо Соглашения, применяются иные документы, регулирующие обработку персональных данных, размещенных в соответствующих разделах Сайта.

1.3. Посещение или использование Сайта является подтверждением осведомлённости и согласия с условиями настоящего Соглашения, которое выражается путём регистрации и авторизации на Сайте, а также совершением иных действий, направленных на использование Сайта, в том числе, поиск, просмотр, регистрация на Сайте, приобретение услуг, оказываемых Администрацией сайта.

1.4. Настоящее Пользовательское соглашение полностью или в части может быть изменено Администрацией сайта в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя. Пользование Сайтом после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения, дополнений и изменений к нему означает согласие Пользователя со всеми такими изменениями или дополнениями, новой редакцией Пользовательского соглашения.

1.5. К настоящему Соглашению и отношениям между Администрацией сайта и Пользователем, возникающими в связи с использованием Сайта, подлежит применению право Российской Федерации. Везде по тексту настоящего Пользовательского соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.

1.6. Сведения о местонахождении базы данных информации, содержащей персональные данные Пользователей Сайта: 353745, Краснодарский край, Ленинградский район, станица Ленинградская, ул. Победы, д. 70 

2. Определения и термины

Авторизация — процесс идентификации Пользователя путем анализа введенных Пользователем аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получить Услугу.

Администрация сайта (медицинская организация) - Общество с ограниченной ответственностью Медицинский центр «Гиппократ» (ИНН 2341008927), юридический адрес: 353745, Краснодарский край, Ленинградский район, станица Ленинградская, ул. Победы, д. 70.

 Аккаунт – совокупность всей имеющейся информации о пользователе, зарегистрированном на Сайте: уникальное имя (логин и пароль для входа на сайт), указываемые при регистрации на Сайте, а также любая иная информация о нем, размещаемая на Сайте. Аккаунт создается при регистрации на Сайте и является неотъемлемой частью Сайта. собственником Аккаунта является Администрация сайта. Все права по удалению Аккаунта принадлежат Администрации как собственнику.

Зарегистрированный пользователь - пользователь, зарегистрированный на Сайте.

Контент - информационное наполнение страниц Сайта, в том числе: тексты, мультимедиа, программы для ЭВМ, изображения, иллюстрации, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, иные объекты, размещаемые Администрацией сайта.

Незарегистрированный пользователь - пользователь, не прошедший процедуру регистрации на Сайте. Пользователь может действовать в собственных интересах или в интересах третьего лица. Представляя интересы третьего лица Пользователь гарантирует наличие соответствующих полномочий.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому  Пользователю сайта https://mchippokrat.ru

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных, доступ к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, согласно Закона о персональных данных.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Прейскурант (Прайс-лист) - действующий перечень Услуг Администрации сайта с ценами, публикуемый в сети интернет по адресу: https://mchippokrat.ru.

Регистрационные данные - информация о Пользователе, предоставляемая им во время регистрации на Сайте посредством Аккаунта. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящим Соглашением, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://mchippokrat.ru

Сервисы - любая из функций и/или возможностей Сайта. На Сайте предлагается доступ к разнообразным информационным, коммуникационным и прочим Сервисам, доступным Пользователю на условиях настоящего Соглашения и иными документами, размещенными на сайте, устанавливающими правила пользования соответствующего сервиса (при наличии). К сервисам относятся, в том числе, но не ограничиваясь: «Запись на прием», «Онлайн-запись», «Корзина». Помимо указанных выше, Администрация предоставляет доступ к иным Сервисам, которые могут быть созданы в будущем.

Услуга – медицинская услуга, которую приобретает Пользователь, посредством использования сервиса «Корзина». Под медицинской услугой понимается медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение согласно п.4 ч.1 ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Учетные данные - адрес электронной почты Пользователя, пароль, используемые для доступа в Аккаунт.

3. Акцепт оферты. Регистрация на сайте.

3.1. Настоящее Соглашение, в соответствии с статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой. Акцепт настоящей оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящей оферты без условий и оговорок.

3.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом полного и безоговорочного, без каких-либо оговорок, принятия Пользователем предложения Администрации (акцептом оферты) считается совершение любых из следующих действий:

- совершение Пользователем действий, направленных на использование сайта или его отдельных функций,

- регистрации Пользователя на Сайте,

- выбор Услуг посредством сервисов «Корзина», «Личный кабинет и Онлайн Запись» и их оплата.

3.3. Обязательным условием оказания Услуг является принятие и соблюдение Пользователем настоящего Пользовательского соглашения, а также следующих документов: Политика обработки персональных данных, Политика конфиденциальности.

3.4. Пользователь приобретает право использования Аккаунта, сервиса «Личный кабинет и Онлайн-Запись» с момента регистрации на условиях, установленных настоящим Соглашением.

3.5. Регистрация на сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: https://mchippokrat.ru/basket/

3.6. При регистрации Пользователь указывает Имя, Фамилия, номер телефона, позволяющие получить доступ к Аккаунту пользователя на Сайте. Указанные сведения являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам.

3.7. Обязательным условием регистрации является подтверждение Пользователем своего согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, Политикой обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности.

3.8. Завершение регистрации Пользователя возможно только при полном и безоговорочном принятии Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения и иных обязательных документов (п.3.3. Соглашения).

3.9. При регистрации у Пользователя автоматически создается Аккаунт.

3.10. Пользователь получает доступ к модулям Аккаунта: «Профиль», «Запись на прием», «Результаты».

3.11. Адрес электронной почты и выбранный пароль являются достаточной информацией для идентификации (авторизации) на сайте. Администрация не несет никакой ответственности за сохранность данных, позволяющих пользоваться созданным аккаунтом. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Вся информация, полученная с использованием аккаунта, считается информацией, использованной лично Пользователем или с согласия Пользователя.

3.12. Зарегистрированный пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность своих персональных данных при оформлении регистрации. В случае изменения указанных в Аккаунте данных Пользователю необходимо незамедлительно внести соответствующие изменения.

В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администрацию сайта, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@mchippokrat.ru

3.13. Запрещается регистрация в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица, за исключением, если регистрация осуществляется по поручению другого физического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.14. Собственником Сайта и его сервисов, включая Аккаунт, является Администрация сайта. После регистрации на Сайте Пользователь получает Аккаунт во временное владение и пользование.

3.15. Пользователь имеет право в любое время удалить свой Аккаунт и всю содержащуюся в нем информацию, обратившись к Администрации сайта. Администрация имеет право запросить дополнительные данные, позволяющие точно идентифицировать Пользователя как лицо, имеющее право распоряжаться соответствующим аккаунтом. Непредставление указанных данных является основанием для отказа в запросе об удалении аккаунта.

3.16. В случае нарушения требований Пользовательского соглашения, обязательных документов и требований законодательства Российской Федерации, нарушения прав и законных интересов третьих лиц, Администрация имеет право удалить Аккаунт.

4. Информация об услугах и способах ее оплаты.

4.1. С информацией об оказываемых Администрацией сайта услугах и их стоимости можно ознакомиться на Сайте в разделе «Прейскурант ООО МЦ Гиппократ» по https://mchippokrat.ru

4.2. Пользователь имеет возможность приобрести оказываемые Администрацией услуги дистанционным способом. Выбор Услуги осуществляется через раздел Сайта «Личный кабинет и Оплата онлайн» либо через Аккаунт Пользователя. Для получения возможности заказать и Услугу в Аккаунте, Пользователь должен указать фамилию, имя, отчество.

4.3. Цена Услуги на Сайте может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанную Пользователем Услугу изменению не подлежит.

4.4. Заказывая услугу Пользователь подтверждает ознакомление с условиями настоящего Пользовательского соглашения, Политикой обработки персональных данных.

4.5. Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта за дополнительной информацией об оказываемых услугах.

4.6. Заказывая и оплачивая Услугу, Пользователь соглашается с условиями её оказания в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.

4.7. Услуга считается заказанной с момента ее оплаты Пользователем с использованием сервисов онлайн оплаты. Обязательства по оплате Услуг Потребителем считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

4.8. Администрация вправе предоставлять скидки на оказываемые Услуги, проводить различные стимулирующие акции и т.д. Виды и размеры скидок, условия проведения стимулирующих мероприятий указываются на Сайте.

4.9. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия оплаты Услуги (Заказа) выходят за рамки настоящего Соглашения и регулируются соглашениями (соглашениями) между Пользователем и соответствующими финансовыми организациями.

4.10. В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя.

4.11. После оформления Заказа на Сайте Пользователю предоставляется информация о предполагаемой дате оказания Услуги по указанному им телефону. Администратор Оператора, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату оказания услуги.

4.12. Пользователю доступна функциональная возможность просмотра информации о Заказах, совершенных с использованием его учетной записи в Аккаунте Пользователя. Администрация не гарантирует полноту, точность и своевременность отображаемой информации.

4.13. Пользователи, оплатившие Услуги вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Администрацию путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу: info@mchippokrat.ru

4.14. В случае аннулирования полностью предоплаченной Услуги (Заказа) стоимость аннулированной Услуги возвращается Администрацией Пользователю способом, которым Услуга (Заказ) был оплачен.

4.15. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Администрацией своих обязательств перед Пользователем.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания услуг определяется датой обращения Пользователя в Медицинскую организацию, по адресу и времени согласованному с менеджером Администрации, в порядке предусмотренном п. 4.11 настоящего Соглашения.

5.2. В случае неявки Пользователя за получением Услуги в течение 3 месяцев с момента осуществления Заказа, Заказа аннулируется, а денежные средства возвращаются Пользователю способом, которым Услуга (Заказ) был оплачен.

6. Права и обязанности сторон

6.1 Администрация обязуется:

6.1.1. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Сайту в соответствии с условиями настоящего Соглашения за исключением периодов проведения профилактических работ.

6.1.2. Обеспечивать функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.

6.2. Администрация имеет право:

6.2.1. Администрация вправе без предварительного уведомления осуществлять профилактические и/или ремонтные работы, во время которых Сервисы могут быть недоступны Пользователю или такой доступ ограничен, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения Администрацией каких-либо расходов, убытков и т.п.

6.2.2. В любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Прейскурант путем размещения соответствующей информации на Сайте Администрации. Изменение Прейскуранта в части изменения стоимости услуг не распространятся на уже оплаченные услуги.

6.2.3. Изменять, модифицировать или удалять некоторые или все Сервисы, водить новые виды Услуг, изменять объем, цену, характер и способы оказания Услуг.

6.2.4 иные права

6.3. Пользователь обязуется:

6.3.1. Ознакомиться с положениями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте.

6.3.2. Соблюдать условия настоящего Соглашения, требования законодательства Российской Федерации, а также права и законные интересы третьих лиц.

6.3.3. Пользователь обязуется своевременно актуализировать сведения в Аккаунте посредством их редактирования, в том числе при отмене/прекращении полномочий представителя и т.д.

6.3.4. Не указывать или иным образом передавать персональные данные, в том числе контактные данные других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия, полученного в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

6.3.5. Оплатить выбранные услуги, оказываемые Администрацией.

6.3.6. Сохранять документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.

6.3.7. Регулярно осуществлять проверку на Сайте Администрации наличия изменений в Прайс-листе, настоящем Соглашении, иных обязательных документах. Пользователь не может ссылаться на свою неинформированность о внесении таких изменений.

6.3.8. Незамедлительно информировать Администрацию о несанкционированном доступе к своему Аккаунту, о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя, изменить пароль, предназначенный для Авторизации Пользователя на Сайте в Аккаунте.

6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.3.10. Возместить Администрации убытки и расходы, причиненные вследствие нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, в полном объеме.

6.3.11. При направлении Администрацией требований об устранении нарушений исполнять такие требование незамедлительно.

6.3.12. Иные обязательства установлены настоящим Соглашением и на Сайте, включая обязательные документы, разъяснения к услугам и т.д.

6.4. Пользователь имеет право:

6.4.1. Получать информацию об Администрации сайта (медицинской организации), оказываемых ею услугах, о лицах оказывающих услуги и иную информацию, предусмотренную законодательством РФ.

6.4.2. Направлять запросы в Администрацию сайта на предоставление информации об обработке персональных данных, об уточнении, уничтожении персональных данных и т.п.

6.4.3. Иные права установлены в настоящем Соглашении и на Сайте.

7. Ответственность

7.1. За нарушение условий Соглашения Стороны несут ответственность, установленную Соглашением и/или действующим законодательством РФ.

7.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, Администрацией сайта не возмещаются.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности за:

7.3.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.3.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

7.3.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8. Нарушение условий Пользовательского соглашения

8.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

8.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

8.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные в отношении размещенной Пользователем информации с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя. Администрация не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователем третьими лицами.

9. Разрешение споров

9.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является досудебный порядок. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Соглашения, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Соглашению явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками, действия и акты органов власти, принятые после заключения Соглашения и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Соглашением, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

10. Прочие условия

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу при любом использовании Сайта https://mchippokrat.ru

10.2. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.

10.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение по своему усмотрению.

10.4. Администрация не оповещает пользователей Сайта об изменении в Соглашении.

10.5. Действующее Соглашение размещено на странице по адресу: _________

10.6. Направление Пользователем обращений Администрации сайта, связанных с использованием Сайта, осуществляется по адресу электронной почты info@mchippokrat.ru

10.7. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительность или неприменимость остальных положений.